Waschanleitung

Unsere Socken sind bis 60 Grad waschbar. Allerdings empfehlen wir das Waschen bei 30 oder 40 Grad. Das ist nicht nur umweltfreundlicher durch den niedrigeren Energieverbrauch, es ist auch schonender für das Material. Du sollst ja möglichst lange Freude an unseren Socken haben. Und bei normaler Verschmutzung sind die niedrigeren Temperaturen absolut ausreichend.

Am Besten schützt Du Deine Socke übrigens, wenn Du sie beim Waschen in einen Wäschesack legst. Damit verhinderst Du zusätzlich das Risiko der "Knötchenbildung/Verpillung" der Vollplüsch-Sohle beim Waschen.

 

Trocknen

Wenn Du es mal eilig hast, kannst Du unsere Socken auch mal im Schongang des Trockners laufen lassen. Generell raten wir aber vom Gebrauch des Trockners ab, da bei Textilien immer die Gefahr des Einlaufen besteht.

 

Unsere Baumwolle ist Öko-Tex-zertifiziert.

 

Versand

Wir versenden Deine Bestellung so schnell wie möglich.

Eine Lieferung mit DHL innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1-3 Werktage. Bei Pre-Order Artikeln oder wenn es anders angegeben ist, entsprechend länger.

Bis zu einem Bestellwert von 30€ berechnen wir Versandkosten von 3,00€. Ab einem Bestellwert von 30€ erhältst Du Deine Ware versandkostenfrei. 

 

Retouren

 

Es wäre mega schade, wenn Du mit unseren Socken nicht happy bist. Wenn das passieren sollte, dann hast Du 14 Tage Zeit, uns die Ware zurückzuschicken.

Bitte achte dabei darauf, dass die Socken ungetragen und die Banderolen unbeschädigt sind, ansonsten können wir die Ware nicht zurücknehmen.

 

Schicke uns die Ware an folgende  Adresse:

XOXO HAMBURG UG 

Hochallee 118

20149 Hamburg

 

Leider können wir die Retourenkosten nicht übernehmen.

 

Nach Eingang Deiner Retoure sorgen wir dafür, dass die Prüfung so schnell wie möglich erfolgt, damit Du Dein Geld zügig zurück bekommst. Die Rücküberweisung erfolgt auf die Zahlungsweise, mit der Du ursprünglich bezahlt hast (z.B. PayPal oder Kreditkarte).

 

Solltest Du Fragen zum Rückgabe-Procedere haben, dann schreibe uns einfach eine Nachricht an:

 

retoure@xoxo-hamburg.de

 

Wir kümmern uns umgehend um Dein Anliegen.

 

Hugs & Kisses,

Dein XOXO Hamburg